ABG S.A.

Deregulacja, transmisja szerokopasmowa, komunikacja z zastosowaniem urządzeń przenośnych, e-biznes, konwergencja usług - to tylko niektóre z elementów będących motorem wszelkich zmian, wyznaczających nowe kierunki rozwoju produktów dla sektora telekomunikacji.

strona główna » Telekomunikacja » SLA Monitor - system monitorowania korporacyjnej infrastruktury IT

Telekomunikacja

SLA Monitor - system monitorowania korporacyjnej infrastruktury IT

System monitorowania korporacyjnej infrastruktury informatycznej, pozwalający monitorować poziom jakości umów typu „SLA - Service Level Management”.
Wysokowydajne jądro oparte o wielowątkowe procesy UNIX (C++), rozproszona architektura wykorzystująca zdalnych agentów oraz technologii CORBA jako medium komunikacji. Zastosowano również bazę danych: Oracle (PL/SQL) oraz aplikacje klienckie (WWW – technologia J2EE/ Bea Weblogic).

Funkcjonalność:

Monitorowanie parametrów heterogenicznej infrastruktury IT na różnych poziomach: sprzęt, bazy danych, systemy operacyjne, sieć LAN, aplikacje końcowe;
Łączenie monitorowanych parametrów w celu kontrolowania poziomu dostępności całych procesów biznesowych (SLA);
Modelowanie struktury organizacyjnej korporacji – hierarchia ról i uprawnień użytkowników, prawa dostępu do wglądu do poszczególnych metryk i przeglądu grafu utrzymania;
Uruchamianie pomiarów wg harmonogramu lub w przypadku wystąpienia konkretnego zdarzenia;
Rozszerzalna biblioteka agentów monitorujących, wbudowane protokoły: Unix Shell, SQL, PLSQL, SNMP, Win GUI (GUI dzięki zastosowaniu narzędzia symulującego „klikanie” aplikacji Windows).

Zalety:

System kładzie nacisk na monitorowanie parametrów biznesowych (SLA) - uzupełniając niszę funkcjonalną oprogramowania tej klasy;
Zdolność mierzenia kilkadziesiąt tysiecy parametrów równocześnie, przechowywanie historii milionów pomiarów przez setki dni;
Możliwość definiowania dowolnie złożonej hierarchii monitorowanych parametrów - odwzorowanie zależności istniejących w rzeczywistej infrastrukturze operacyjnej - od pojedynczego pomiaru na poziomie systemu operacyjnego, parametrów sieci komputerowej, poprzez metryki modułów i aplikacji systemów, skończywszy na pomiarach usług z punktu widzenia klienta (usługa może być realizowana w wielu systemach informatycznych);
Mechanizmy aktywnego monitorowania - śledzenie trendów, progi bezpieczeństwa z uwzględnieniem histerezy, skrypty autonaprawy, powiadomienia;
Duży nacisk na wysoki stopień niezawodności działania systemu - wewnętrzne mechanizmy wykrywania zablokowania wątków, przeterminowania połączeń, podtrzymania funkcjonowania procesów itp.;
Możliwość integracji z popularnymi „engine” monitoringu niskopoziomowego (np. BMC Patrol).

Korzyści:
Korzyści związane z zastosowania tego systemu są następujace:

Pełna kontrola na projektami biznesowymi firmy;
Zminimalizowanie do minimum błędów w monitorowaniu projektów, dzięki ustalaniu m.in.: progów alarmowych i bezpieczeństwa;
Szybka reakcja na przekroczenie parametrów SLA;
Gwarancja wysokich parametrów świadczonych usług poprzez kontrolę procesów biznesowych;
Zwiększenie bezpieczeństwa realizacji projektów;
Pełne raportowanie z realizacji projektów biznesowych;
Wysoka ergonomia pracy i łatwość obsługi systemu.

Lista referencyjna